ماهي المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها ؟ معلومات تهم كل منشأة

ما هي المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها؟ دعونا نتفق في البداية أن إدارة الموارد البشرية تعتبر من أصعب أنواع الإدارات داخل أي منظمة حيث أن الطرف الذي تتعامل معه هو كائن بشري لديه سلوكيات وانفعالات نفسية واجتماعية لا يمكن لأحد أن ينكر تأثيرها على العمل. ومع ازدياد التحدي بين الحياة الاجتماعية والنفسية والحياة العملية للموظفين جعل الشركات تفكر بطريقة صارمة للمحافظة على استقرار المنشأة والموظفين الأكفاء. لذا سنتناول خلال هذا المقال المقدم من محاسبكم أبرز المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها.

المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها

تتعدد المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها ومنها ما يلي:

• صعوبة الامتثال القانوني للوائح

يكون التغيير أمرًا ضروريًا ببعض الأحيان، ولكن قد يواجه أصحاب العمل صعوبة كبيرة في مواكبة تغيير القوانين واللوائح وتطبيقها بشركتهم، وتبدو مرهقة وصعب تنفيذها للحد الذي قد يجعل البعض يتجاهل تطبيقها. ويمكن أن يؤدي عدم الامتثال لتلك اللوائح والقوانين تعرض الشركة للغرامات المالية والدعاوى القضائية أو غلقها للأبد.

ويعتبر الحل الأمثل لمعالجة ذلك التحدي هو معالجة وحفظ بيانات والاستعانة بنظام تصنيف قوي لمساعدة المنشأة على تحقيق درجات الامتثال العليا سواء بشكل إلكتروني أو ورقي بكل الممارسات الخاصة بالمؤسسة بداية من التوظيف، لدفع الأجور، لسلامة مكان العمل والتخلص من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها.

• تقدم أعمار الموظفين

يعتبر تقدم أعمار الموظفين واحدًا من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها للحفاظ على كبار السن أحيانًا؛ نظرًا للارتباط العاطفي فيما بينهم وخبرتهم الكبيرة بالعمل، ولكن توجد صعوبة في قدرة الإدارة على تعزيز علاقاتهم بالأشخاص الأصغر سنًا، وضمان تعريفهم على التقنيات الحديثة واستقبالهم لمستجدات السوق العصرية من خلال خبراتهم السابقة.

 ويعد أفضل حل لذلك هو تحديد الشركة لبعض الاستراتيجيات والأنظمة التي بإمكانها حل المشكلة من جذورها باتباع سياسة العمل وفقًا للجودة، والاستفادة من خبرة من هم أكبر سنًا من خلال ترقيتهم لمنصب آخر يستطيعون فيه تدريب الأصغر سنًا والاستفادة من العمل معهم بشرط تقبل الرأي الآخر وتوفير ثقافة العمل الجماعي بصرف النظر عن عدد سنوات الخبرة أو العمر.

• السلامة الجسدية والنفسية للموظفين

تعد عدم قدرة الأشخاص على مواكبة التغيرات الحديثة وافتقارها الحماس الكافي للعمل من المنزل من أكثر المشاكل التي بدأت تتزايد بالتزامن مع ظروف العمل عن بعد بالرغم من تطور إمكانيات العالم “الافتراضي” الذي نعيش فيه. ويعتبر الحل الأمثل هو المتابعة الدورية للموظفين بواسطة فريق الموارد البشرية، وحسن تفهم المواقف المختلفة، والمرونة في التعامل للتخلص من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها.

• ظروف العمل عن بعد

تحول العالم بالكامل إلى العمل عن بعد منذ عام 2020 مع ظروف جائحة كورونا، وواجهت شركات كثيرة تحديات ومشاكل مختلفة بتدريب الموظفين وممارسة العمل في الظروف الجديدة للعمل. ويعتبر الحل هو تعزيز روح العمل، والتماسك الاجتماعي، وتحديث سياسات العمل عن بعد بشكل مستمر لكي يتناسب مع الوضع الحالي والقادم.

• إدارة تنوع القوى العاملة

قد يكون هناك نسبة جيدة من التنوع للمؤسسة بالمنظمات الحديثة للتباهي بها، ولكن تواجه المنظمات تحديات بإدارة ذلك التنوع، ويكون تنوع القوى العاملة من حيث الموظفين الكبار والصغار أو الإناث والذكور بالإضافة إلي الموظفين التقليديين غير المهرة والموظفين المهنيين وغيرهم.

 كما يوجد أشخاص من جنسيات وطبقات وبلدان مختلفة، وتحتاج المؤسسة إلى تحديد القيم والمعايير الخاصة بها لمساعدة كل عامل وموظف على فهم سلوكه والتعرف على دوره بالمنشأة. ومن المهم اتباع هذه السياسات والقواعد والالتزام بها وبالتالي يتوجب على المنشأة تهيئة ثقافة مرنة ومريحة حتى تشتمل على مختلف العناصر بطريقة منظمة.

• تدريب الموظفين على استعمال التكنولوجيا الحديثة

يعد تدريب الموظفين على استعمال التكنولوجيا الحديثة واحدًا من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية؛ نظرًا لكونها تتطلب مهارات عالية وتغيير طبيعة العمل لكي يتناسب مع رحلة التحول الرقمي وظروف العمل عن بعد التي انتشرت بجميع أنحاء العالم مع ظهور جائحة كورونا.

 ويعتبر الحل المناسب والسريع هو تعيين قادة فرق ومدراء بإمكانهم تقديم التدريب اللازم للموظفين من خلال الإنترنت لكي يتمكن الأشخاص من السير وفقًا لسرعتهم الخاصة، وبالتالي يساعد الموظفين في الحصول على المهارات اللازمة بطرق كثيرة موفرة للمال والوقت.

• إعادة الهيكلة والتغييرات الإدارية

التغيير داخل الشركات أمر لا مفر منه خاصة بعالم الشركات سريع الخطى وقد يكون التغيير هيكلي أو جغرافي أو اقتصادي أو إداري أو تكنولوجيا مما يساعد في حل المشاكل التي تواجه الموارد البشرية عن طريق التخطيط للتغيير وإعداد وتمهيد الموظفين بشكل جيد ليصبحوا أكثر انفتاحًا واستعدادًا لتلك التجديدات، وتوفير التدريب الذي يعطيهم الشعور بالثقة، والقدرة على إدارة ذلك التغيير والتكيف معه بصورة إيجابية تعود على المنظمة بالنفع للتخلص من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها.

المهام الأساسية لإدارة الموارد البشرية

تعتبر إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن التعامل بشكل أساسي مع البشر كونهم إحدى العناصر الداخلة بعملية الإنتاج كما أنها إدارة مستقلة بموظفيها ومهامها وأهدافها وطريقة إدارتها المختلفة عن الإدارات الأخرى. 

ويمكن وصف مهمة هذه الإدارة الأساسية على وضع الشخص المناسب بالمكان المناسب له للتخلص من المشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها، ويترتب عليها ما يلي:

• التناغم مع أقسام المؤسسة والمساعدة في تحقيق هدف الشركة النهائي.
• عملية البحث عن المواهب الشابة وضمهم للعمل بالشركة.
• حل النزاعات بين الأقسام وإيجاد حلول مناسبة لكافة الأطراف.
• التعامل مع الأمور الشخصية التي يخضع لها كلًا من الجانب الاجتماعي والنفسي بعيدًا عن اللوائح والقوانين الصارمة.
• تدريب وتطوير الموظفين لمساعدتهم على الاندماج بسرعة داخل بيئة العمل وتقديم كل ما في وسعهم للشركة لمواكبة التطورات المستمرة بالسوق.
• تقييم الموظفين بشكل دوري وحل العقبات التي تعتبر حاجز أمام تقدمهم أو إعادة عملي والتوظيف مرة ثانية.
• متابعة الأمور القانونية والاجتماعية المرتبطة بنظام المعاشات والتأمينات والمكافآت والحوافز.
• تهيئة بيئة العمل لتصبح ملائمة لرفع كفاءة العمل وزيادة الإنتاج.
• وضع خطط مستقبلية لاستغلال مهارات الموظفين الحالية ورفعها لمستوى أكثر فعالية وتأثيرًا بعملية الإنتاج.
• عمل مقابلات شخصية واختيار الأنسب منهم للحفاظ على مستقبل الشركة.
• توفير نظام آمن وبسيط للموظفين لتتمكن من متابعة آلية تطوير أدائهم، وما يحتاجون له، وما يمنعهم من تقديم ما في وسعهم.
• البحث عن الكفاءات المناسبة وتوفير المحاضرات والورش العلمية والأكاديمية لمواكبة المستقبل ومساعدة الشركة في البقاء بالسوق التنافسي.
• مساعدة الموظفين على مواكبة التغيرات التي تحدث في سوق العمل بشكل مستمر عن طريق منحهم جميع سبل المساعدة كالتدريب أو توفير الأدوات التكنولوجية أو وجود مرشدين ممتازين لتوجيههم لذلك.
• توفير نظام صارم وقوي للتعامل مع التقصير بالتهاون في الحضور أو أداء المهام وغيرها من الالتزامات المهنية الأخرى.
• العمل على تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والعملية للموظفين بمراعاة العمل داخل بيئة عادلة وخاضعة للقوانين من أجل الحفاظ على حقوق العمال المادية والنفسية.

وهنا نكون قد وصلنا لختام مقالنا الخاص بالمشاكل التي تواجه الموارد البشرية وطرق حلها، وأشهر المهام الرئيسية لتتمكن من إدارة الموارد البشرية بشكل جيد. توفر محاسبكم عدد من الخدمات المميزة لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على ادارة كافة المعاملات المالية والمحاسبية للنمو والمنافسة في ظل التغيرات المستمرة. يمكنك زيارة موقعنا الالكتروني لمعرفة المزيد عن خدماتنا أو قم بالتواصل معنا مباشرة.